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经中国经济网记者查询,上海韵达货运有限公司(简称“韵达”)创建于1

简介: 经中国经济网记者查询,上海韵达货运有限公司(简称“韵达”)创建于1999年8月8日,总部位于上海,是综合快递物流服务商。

中国经济网北京12月8日讯 据河南广播电视台《民生大参考》栏目近日报道,最近不少市民纷纷表示,“四通一达”中的“达”出了问题。

“我是10月29号买的快递,到郑州的时候是11月5号,但我收到快递的时候已经是11月18号”,郑州市民梁女士告诉记者,是韵达内部的原因,自己一直没有收到派送信息和任何电话,最后快递还是自己去仓库里扒出来的。

一个半月才收到,这速度确实跟不上快递这个“快”字。

不过快递领域,“四通一达”的名字那是杠杠的。

然而,就是这个“达”,有点“欲速不达”的劲儿。

从10月1号至今,一个半月的时间一共有40条的投诉信息,要么是快递找不到,要么是派件不及时。

“写的地址就是孩子的学校,结果昨天他说遗失了,又说投到其他地方了。

那边韵达不派送,这边客户催着要,夹在中间的快递驿站,天天都是打嘴仗。

郑州菜鸟驿站的工作人员对此表示,每天都有很多人过来问,为什么韵达的件还没到,有的人还会跟客服说寄快递不用韵达。

这么多的市映韵达快递一点儿都不快的事情,到底韵达是个什么样的情况呢?

韵达快递郑州一网点工作人员告诉记者,网点最近有点异常,因为本来就人手不够,再加上赶上了“双11”,10月1号跟“双11”的件都特别多,所以网点的件数就越加越多。

而工作人员告诉记者,这样的局面是和市场竞争、网点管理有关。

韵达快递郑州一网点工作人员说,现在一个月送一个件就两毛多三毛多,客户投诉一下快递员就要被罚500到1000,投诉两票就不用干了。

利润不高,管理混乱,韵达快递网点的工作人员说,这样的情况在快递业很常见,“我们这块的中通异常,八月份的件还没送过来,顾客一看显示网点签收了,它虽然签到我们这儿的菜鸟驿站,但是没送过来”。

送没送不重要,重要的是数据怎么样。

目前,很多快递网点的经营模式都是加盟,这难免就会各自为政,谁也不管谁。

经中国经济网记者查询,上海韵达货运有限公司(简称“韵达”)创建于1999年8月8日,总部位于上海,是综合快递物流服务商。

韵达的经营以快递业务为主业,同时还包括仓储业务、链业务等。


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