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消费者“AKIGIRL_821”在12月25日向黑猫投诉平台反映:

简介: 消费者“AKIGIRL_821”在12月25日向黑猫投诉平台反映:“本人在摩天轮票务app于12月6日.微博刚推出说周杰伦演唱会在深圳会有29.30两场演唱会的消息.推出后本人立马通过摩天轮票务app平台上购买了两张1

消费者“AKIGIRL_821”在12月25日向黑猫投诉平台反映:“本人在摩天轮票务app于12月6日.微博刚推出说周杰伦演唱会在深圳会有29.30两场演唱会的消息.推出后本人立马通过摩天轮票务app平台上购买了两张1300票价的30号周杰伦深圳演唱会.并以黄牛票价4260购买了两张2600的票.以致平台显示抢票成功.此平台严重表明说出改票不退不换.如需退票的话将会收取90%的平台服务费.导致本人未向其他票务购买.因为显示抢票成功.是显示有票的.但噩耗的传来17号的电话.说周杰伦演唱会主办方说没有1300的票价并且要求我申请退款.本人不服.本人于12月6日全额支付4260购买票价.还显示抢票成功.但到开票售完后才致电本人申请退款.此时票价已高达原价的两倍以上了.如不是摩天轮票务显示抢票成功或严重表明申请退款的话要扣除高达90%的服务费的话.本人不至于要在这个平台上购买票.而且目前至今已25号.距离演唱会开场只有5天时间.至今摩天轮票务还没有给我明确的一个答复.在我多次致电下于12月22日17:46分通过7分钟录单里显示.客服明确表明会有票给我.只要我耐心等待即可.至今早12月25日9:25分通话17分钟表明未确定我有票.从17号要求我申请退票至今.一直和我说会有专员联系致电我.但我购票至今已20天.没有专员明确给我一个答复.我现在要严重摩天轮票务app存在严重的欺骗消费者权益.本次所有对话都有录音作凭证.本人将依法追究到底.要求赔付我所有的损失.”投诉详情:摩天轮票务app存在严重欺骗顾客消费者权益


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